通常他人是没有义务帮助当事人进行还款的，银行也不能以当事人出现未还款而向当事人的子女、父母、亲属、朋友等人要求还款。
不过银行在为未成年人或在校学生以及老人办理信用卡时，会要求当事人的父母、子女等第二还款人在申请单上签名并承诺提供还款义务。这种情况下，承诺提供第二还款义务并签名亲属则需在当事人没有能力偿还信用卡款项时提供还款。银行也可以此通过法律手段要求第二还款人提供还款。